Quelle différence entre Émeraude et Rubis ?+
Avec Émeraude, vous visitez : nous planifions les créneaux, montons le dossier et défendons votre candidature. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous visitons pour vous, dans la limite de 4 visites. Notre mission s'arrête à la signature du bail. Avec Rubis, nous faisons toutes les visites pour vous, sans limite, puis nous nous occupons de votre emménagement : relecture du bail, état des lieux d'entrée, premier ménage, déménageur à tarif négocié et mise en place des contrats d'eau et d'électricité.
Combien de temps dure la recherche ?+
La plupart de nos clients signent en moins de 21 jours. L'accompagnement court jusqu'à 12 semaines.
Que se passe-t-il si aucun bail n'est signé ?+
Pas de bail après 12 semaines ? Remboursement intégral ou prolongation gratuite de 8 semaines, au choix. C'est écrit dans le contrat d'engagement (article 9 des conditions générales).
Faut-il un dossier solide ?+
Oui, Paris est un marché tendu : un dossier complet (garant, justificatifs, lettre de motivation) est indispensable. Nous réunissons vos pièces et celles de votre garant, vérifions qu'elles sont complètes et à jour, puis présentons le tout clairement aux agences. Nous ne fournissons ni garant ni document : tout vient de vous, et seules vos pièces originales font foi.
Je suis à l'étranger, est-ce possible ?+
Oui. Le forfait Rubis est conçu pour la recherche à distance : visites vidéo, bail signé électroniquement, clés remises à votre arrivée. L'équipe est bilingue français / anglais.
Prenez-vous une commission sur le loyer ?+
Non. Nos honoraires sont un forfait fixe, annoncé à l'avance. Nous ne percevons rien des propriétaires ni des agences.